রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

3j3d-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়…

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজআপনার অধিকারস্বচ্ছ নীতিবাংলাদেশ সমর্থিত
3j3d আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ — যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন — সপ্তাহের সাত দিন, দিনে চব্বিশ…
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব দিই…
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন — অ্যাকাউন্ট ছাড়াই পড়া…
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

3j3d-এ তথ্য নিরাপত্তা শুধু কথার মধ্যে নয়, বরং প্রতিটি স্তরে কার্যকরভাবে প্রয়োগ করা হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে লেনদেন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ডেটাকে…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে কার্যকরভাবে সুরক্ষা দেয় এবং যোগাযোগ নিরাপদ রাখে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের সম্মতি ছাড়া সক্রিয় থাকে না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ও সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের…

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর সহ দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বিকাশ, নগদ ও রকেট অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে।

না, কখনো না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং আপনার সম্মতি থাকলেই তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ হয়।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা সহায়তা দলকে ইমেইল করে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

হ্যাঁ, পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদনের সাথে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে সর্বোচ্চ ব্যবস্থা নিই।

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — মূলত সাইটের কার্যকারিতা ও লগইন নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

হ্যাঁ, নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানাব এবং 3j3d.net-এ আপডেট প্রকাশ করব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করি এবং প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে দেখি।